На базе Московского НПЗ ПАО "Газпром нефть" состоялся семинар по управлению надежностью активов

Новости

Санкт-Петербург, 7 июля 2016 г. Пресс-релиз

для контактов по пресс-релизу:

Игорь Антоненко

Начальник отдела

маркетинга

НПП СпецТек

ITM

Светлана Тарасова

Специалист по связям с общественностью

НПП СпецТек

т. +7(812) 329-45-60

ф.+7(812) 329-45-61

www.trim.ru

www.itm.spb.ru

На базе Московского НПЗ ПАО "Газпром нефть" состоялся семинар по управлению надежностью активов

В июне 2016 года на базе Московского НПЗ компания НПП "СпецТек" провела семинар, нацеленный на повышение компетенции руководителей и специалистов ПАО "Газпром нефть" в области методик управления надежностью и эффективностью активов.

Семинар был проведен в течение 5 дней, с общим объемом занятий 40 часов. Слушателями семинара стали руководители и специалисты Московского НПЗ, от Управления систем ТОРО и надежности, отдела главного механика, отдела технического надзора, отдела КИПАиМ. Участие приняли также работники Инженерно-технического управления Департамента совершенствования операционной деятельности НПЗ ПАО "Газпром нефть".

Программа семинара была ориентирована на задачи поддержания исправного состояния, безотказной и эффективной эксплуатации технологического оборудования. В рамках семинара был раскрыт широкий круг вопросов, относящихся к анализу критичности оборудования, анализу видов отказов и их последствий, оптимизации программы работ по результатам RCM, роли менеджера по надежности оборудования, применению информационных систем, показателям эффективности и результативности.

Большая часть обучения была отведена вопросам надежностно-ориентированного технического обслуживания (RCM), в том числе выбору стратегии обслуживания оборудования, расчету индексов технического состояния, принятию решений в RCM.

Отдельное внимание в программе семинара было уделено правильному выстраиванию системы обслуживания оборудования, с опорой на методологию международных (ISO 55000) и российских стандартов в области управления активами (ГОСТ Р 55.0.00).

"В основе успешной реализации любого процесса лежит знание методологии. Поэтому в основу семинара положен методологический подход к вопросам повышения надежности. На этот семинар в качестве преподавателей были приглашены специалисты, участвовавшие в разработке отечественных стандартов по надежности. Несмотря на значительный объем материала и достаточно сжатые сроки обучение прошло успешно. Вопросы надежности и эффективности активов находятся под пристальным вниманием руководства "Газпром нефть", т.к. это направление в Компании выбрано приоритетным. В данной области у нас имеется определенный опыт внедрения систем, тем не менее, всегда полезен взгляд со стороны. В этом нам помог семинар НПП "СпецТек", который не только по-новому осветил знакомые нам вещи, но и поставил ряд акцентов на будущее. Безусловно, проведение такого семинара было полезным. В дальнейших планах организация и проведение семинара базе Омского НПЗ," – отметил Владимир Масленников, руководитель направления Инженерно-технического управления Департамента совершенствования операционной деятельности НПЗ.

"Зачастую консалтинг в области управления надежностью активов привязан к какому-либо программному продукту – к заложенной в него методологии, моделям, процессам. Мы смогли избежать такой привязки, и положить в основу наших услуг международные и национальные стандарты. В этом нам помогает то обстоятельство, что НПП "СпецТек" является базовой организацией Технического комитета по стандартизации №086 "Управление активами", и фактически находится в авангарде разработки стандартов данной области в России", – отметил Валерий Матюшин, исполнительный директор НПП "СпецТек", заместитель Председателя ТК №086 "Управление активами".

Справка о компаниях

ПАО "Газпром нефть" (www.gazprom-neft.ru) – вертикально-интегрированная нефтяная компания, основные виды деятельности которой – разведка и разработка месторождений нефти и газа, нефтепереработка, а также производство и сбыт нефтепродуктов. Доказанные запасы углеводородов "Газпром нефти" ставят компанию в один ряд с 20 крупнейшими нефтяными компаниями мира. В структуру "Газпром нефти" входят более 70 нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих и сбытовых предприятий в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.

ООО "НПП "СпецТек" (www.trim.ru) – профессиональный консультант и ведущий российский разработчик программных продуктов в области управления физическими активами. Является базовой организацией Технического комитета по стандартизации №086 "Управление активами", участвует в работе международного комитета ISO TK 251 "Asset management". Разработчик национальных стандартов серии ГОСТ Р 55.0.00 "Управление активами". Разработчик отечественной EAM/MRO-системы TRIM.

Государственная поддержка группой ВЭБ.РФ , проектов промышленности! читайте Пресс Релиз.

Разнообразный набор финансовых инструментов:

– от длинных денег, до среднесрочных кредитов с пониженной льготной ставкой и т.д.

Подробности читайте на официальном сайте, или в пресс релизе !

Организатор https://www.ВЭБ.РФ

Найти исследование

Расширенный поиск

Пример: типовой бизнес-план кинотеатра

Бесплатная аналитика

Бизнес-план свадебного агентства (с финансовой моделью) (артикул: 12207 26974)

37 350 руб.

Получить скидку

Скачать демо-версию

Дата выхода отчета:	27 Июля 2012
География исследования:
Период исследования:
Количество страниц:	81
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Получить консультацию

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

ОПИСАНИЕ

Разработка бизнес-плана свадебного агентства проведена на основе одного из реально осуществленных проектов аналитической группы Intesco Research Group. Бизнес-план подготовлен по международному стандарту UNIDO.

К данному бизнес-плану прилагается автоматизированная финансовая модель в формате Excel.

Для того чтобы произвести перерасчеты под новый проект, достаточно изменить базовые показатели в финансовой модели.

Сервис, используемый в модели, настолько прост и удобен, что позволяет любому человеку без финансового образования успешно провести расчеты под собственный проект.

Финансовая модель построена таким образом, что позволяет моментально наблюдать изменение показателей эффективности проекта.

Благодаря гибкости финансовой модели, возможна адаптация данного бизнес-плана под новый проект в любом регионе России.

Привлекательность реализации данного проекта обосновывается положительными прогнозами экспертов относительно российской свадебной индустрии в последующие годы.

Цели проекта:

привлечение инвестиционных средств для открытия свадебного агентства;

обоснование экономической эффективности открытия свадебного агентства;

разработка поэтапного плана создания и развития свадебного агентства.

Описание проекта:

местоположение – один из регионов РФ;

удобная шаговая и транспортная доступность;

густонаселенный район города;

наличие парковочных мест;

офисное помещение площадью 95 кв. м;

ежеквартальная арендная плата за помещение - *** тысяч рублей;

подготовка помещения - *** тысяч рублей.

Основные задачи проекта:

аренда необходимого помещения;

организация открытия агентства:

получить необходимые разрешения;

закупить мебель, оборудование;

набрать персонал;

провести рекламную компанию.

Услуги:

Услуги ресторанов;

Услуги автопарков;

Услуги фотографов и видеооператоров;

Услуги флористов;

Услуги парикмахеров и стилистов;

Свадебный торт;

Разработка сценариев;

Свадебное путешествие;

Свадьбы «под ключ».

Таблица. Цены на услуги свадебного агентства
№ п/п Наименование услуги Средняя цена услуги, руб. Агентская комиссия, %

1 Услуги ресторанов *** ***

2 Услуги автопарков *** ***

3 Услуги фотографов и видеооператоров *** ***

4 Услуги флористов *** ***

5 Услуги парикмахеров и стилистов *** ***

6 Свадебный торт *** ***

7 Разработка сценариев *** ***

8 Свадебное путешествие *** ***

9 Свадьбы под ключ *** ***

Финансовые показатели проекта:

Объем первоначальных вложений - 2,1 млн руб.

Чистый доход (NCF) - *** млн руб.

Чистый дисконтированный доход (NPV) - *** млн руб.

Простой срок окупаемости (PB) - *** кварталов

Дисконтированный срок окупаемости (DPB) - 0,72 года

Индекс прибыльности (PI) - *** ед.

Внутренняя норма доходности (IRR) - *** %

Точка безубыточности (BEP) - *** млн руб/квартал

Выдержки из исследования:

Объем оказанных платных услуг в России в 2007-2011 г. стабильно возрастал. Рост был связан как с увеличением покупательной способности населения, так и с инфляцией. Наибольший прирост отмечался в 2008 г. – ***% или *** млрд рублей. в 2011 г. темп прироста составил ***% и объем платных услуг населению достиг *** млрд рублей.

В 2011 г. число зарегистрированных браков по России в целом резко увеличилось на ***% до *** браков. Причиной стало воздействие нескольких факторов: большое количество населения в брачном возрасте, обусловленное всплеском рождаемости во второй половине восьмидесятых (средний возраст вступления в брак в России *** года для женщин и *** лет для мужчин); заключение браков, отложенных в 2009-2010 гг. по экономическим причинам; перенесение брака на 2011 г. вместо 2012 из-за суеверий (2012 г. – високосный, что считается плохой приметой). В силу последней причины можно предположить снижение числа браков в 2012 г. по сравнению с 2011 г.

Крупнейшими регионами по числу зарегистрированных браков в 2011 г. были Москва (*** тыс. браков), Московская область (почти *** тыс. браков) и Санкт-Петербург (*** тыс. браков). За ними следовали *** (***,7 тыс. браков), *** область (***,5 тыс. браков), Тюменская область (*** тыс. браков). Доли регионов в общем числе браков по России в 2011г. примерно соответствовали ...

Рынок свадебный услуг города Москвы – один из самых развитых в России. В столице работают более *** агентств и частные организаторы свадеб. Помимо специализированных агентств, которые занимаются исключительно организацией свадеб, подобную услугу предлагают и агентства по организации праздников и мероприятий. Всего в столице действует около *** компаний, занимающихся предоставлением прочих услуг, связанных с отдыхом и развлечениями.

В структуре стоимости свадьбы для заказчика, как правило, большую долю занимает шоу-программа, ведущий и DJ, за ним следует фото и видео, затем транспорт и, наконец, аксессуары, торт и оформление зала. Доля первых двух групп затрат составляет около ***%, последних двух – около ***%. Вместе с увеличением бюджета доля затрат, касающихся развлекательной программы сокращается.
Подробное оглавление/содержание отчёта

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

1.1.Цели и краткое описание проекта

1.2.Расчетный период проекта

1.3.Стоимость реализации проекта

1.4.Источники финансирования проекта

1.5.Показатели эффективности проекта

2.ИНФОРМАЦИЯ ОБ УЧАСТНИКАХ ПРОЕКТА

3.ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

3.1. Концепция компании

3.2. Спектр услуг компании

3.3. Разрешительная документация

4. АНАЛИЗ РЫНКА

4.1. Общая информация

Классификация по ОКПД

4.2. Население и экономическая ситуация

4.3. Платные услуги

4.4. Число зарегистрированных браков

4.5. Рынок свадебных услуг в Москве

4.6. Рынок свадебных услуг в Краснодаре

4.7. Рынок свадебных услуг в Тюмени

5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

5.1.Состав персонала

5.2. Должностные обязанности сотрудников

6. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА

6.1. Ценовая политика

6.2. Стратегия маркетинга

7. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

7.1. Расположение компании

7.2. Аренда и подготовка помещения

7.3. Структура использования площадей

7.4. Необходимое оборудование

7.5. Объемы оказываемых услуг

7.6. График реализации проекта

8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

8.1. Первоначальные вложения в проект

Динамика инвестиционных вложений

Направления инвестиционных вложений

8.2. Доходы компании

8.3. Расходы компании

8.4. Система налогообложения

8.5. Отчет о прибылях и убытках

8.6. Отчет о движении денежных средств

8.7. Бухгалтерский баланс

9. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА

9.1. Методика оценки эффективности проекта

9.2. Чистый доход (NCF)

9.3. Чистый дисконтированный доход (NPV)

9.4. Срок окупаемости (PB)

9.5. Дисконтированный срок окупаемости (DPB)

9.6. Индекс прибыльности (PI)

9.7. Внутренняя норма доходности (IRR)

10. АНАЛИЗ РИСКОВ ПО ПРОЕКТУ

10.1. Качественный анализ рисков

10.2. Анализ чувствительности проекта

10.3. Точка безубыточности проекта

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ INTESCO RESEARCH GROUP
Перечень приложений

ПРИЛОЖЕНИЕ

Список графиков:

1. Динамика реальных располагаемых денежных доходов населения и годовой темп их роста в 2000-2011* гг., %

2. Индекс потребительских цен в РФ в 2001-2011 гг., %

3. Динамика объема платных услуг населению в России в 2007-2011 гг., млрд руб.

4. Крупнейшие регионы по объему оказанных платных услуг населению в 2011 г., млрд руб.

5. Динамика числа зарегистрированных браков в России в 2009-2011 гг.

6. Динамика числа зарегистрированных браков по месяцам в России в 2009-2011 гг.

7. Крупнейшие регионы по количеству зарегистрированных браков в 2011 г.

8. Динамика числа зарегистрированных браков в крупнейших регионах в 2009-2011 гг.

9. Крупнейшие регионы по количеству зарегистрированных браков на 1000 человек в 2011 г.

10. Крупнейшие регионы по населению в возрасте 20-35 лет в 2011 г., чел.

11. Динамика загрузки свадебного агентства, (в % от максимальной)

12. Динамика выручки свадебного агентства, тыс. руб.

13. Динамика выручки, валовой прибыли и прибыли до налогообложения свадебного агентства, тыс. руб.

14. Динамика чистой прибыли свадебного агентства, тыс. руб.

15. Движение денежных потоков свадебного агентства, тыс. руб.

16. Остаток денежных средств на счету свадебного агентства, тыс. руб.

17. Чистый доход (NCF) свадебного агентства, тыс. руб.

18. Чистый дисконтированный доход (NPV) свадебного агентства, тыс. руб.

19. Влияние уровня цен на NCF, % от уровня цен

20. Влияние уровня цен на NPV, % от уровня цен

21. Влияние уровня цен на PB, % от уровня цен

22. Влияние уровня цен на DPB, % от уровня цен

23. Влияние уровня цен на PI, % от уровня цен

24. Влияние уровня цен на IRR, % от уровня цен

25. Точка безубыточности свадебного агентства, %

Список диаграмм:

1. Структура платных услуг населению по видам в России в 2011 г., %

2. Структура ФОТ персонала свадебного агентства, %

3. Структура использования площадей свадебного агентства, %

4. Структура инвестиционных затрат свадебного агентства, %

5. Структура выручки по видам услуг свадебного агентства, %

6. Структура текущих расходов свадебного агентства, %

7. Структура себестоимости услуг свадебного агентства, %

8. Структура налоговых выплат свадебного агентства, %

Список таблиц:

1. Объемы оказываемых услуг в номинальном выражении, ед.

2. Цены на услуги свадебного агентства

3. Объемы оказываемых услуг в денежном выражении, тыс. руб.

4. Объемы оказываемых услуг в номинальном выражении, ед.

5. Численность населения крупнейших городов России по данным Всероссийской переписи населения 2010 года, тыс. чел.

6. Объем оказанных платных услуг по регионам России в 2007-2011 гг., млрд руб.

7. Число зарегистрированных браков в регионах России в 2009-2011 гг.

8. Выручка компаний, предоставляющих прочие услуги в области отдыха и развлечений, в Москве в 2008-2010 гг., тыс. руб.

9. Стоимость отдельных услуг в агентствах Москвы, руб.

10. Выручка компаний, предоставляющих прочие услуги в области отдыха и развлечений, в Краснодарском крае в 2008-2010 гг., тыс. руб.

11. Персонал компании, чел.

12. Цены на услуги свадебного агентства

13. Площади помещений свадебного агентства, кв. м

14. Объемы оказываемых услуг в номинальном выражении, ед.

15. Объемы оказываемых услуг в денежном выражении, тыс. руб.

16. Инвестиционные затраты по проекту, тыс. руб.

17. Динамика доходов от продаж, тыс. руб.

18. Параметры текущих затрат свадебного агентства

19. Ставка страховых взносов на доходы персонала для применяющих УСН организаций

20. Налоговые выплаты свадебного агентства, тыс. руб.

21. Отчет о прибылях и убытках свадебного агентства, тыс. руб.

22. Отчет о движении денежных средств свадебного агентства, тыс. руб.

23. Бухгалтерский баланс свадебного агентства, тыс. руб.

24. Расчет эффективности инвестиционного проекта, тыс. руб.

25. Показатели эффективности проекта

26. Расчет точки безубыточности свадебного агентства, %

Другие бизнес-планы по теме

Название исследования	Цена, руб.
Бизнес-план строительства Торгово-Развлекательного Центра (без финансовой модели) Регион: Россия Дата выхода: 15.04.23	69 900
Бизнес-план агентства по организации праздников (event-услуги) Регион: Россия Дата выхода: 15.04.23	85 000
ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ОСТРОВНОГО САЛОННОГО СЕРВИСА РФ, МОСКВА Регион: Россия Дата выхода: 01.12.18	45 000
Оценка рыночной целесообразности создания портала частных спортивных соревнований Рф, мир Регион: РФ, мир Дата выхода: 17.09.18	45 000
Бизнес-план: организация и развитие конно-спортивного комплекса Регион: Московская область Дата выхода: 06.09.18	70 000

Актуальные исследования и бизнес-планы

Бизнес-план санаторно-курортного центра
Оглавление
1. Резюме проекта 9
2. Сущность предлагаемого проекта 13
2.1 Описание проекта и предлагаемых услуг 13
2.2 Особенности организации проекта, спектр услуг 16
2.3 Местоположение проекта 18
3. Маркетинговый план 23
3.1 Обзор рынка и основные тенденции на рынке санаторно-курортных услуг 23
3.2 Ценообразование на рынке 25
3.3 Анализ и сегментация целевой аудитории. Потенциальный объем спроса. 26
4. Производственный план 28
4.1 Особенности строительства зданий и помещений 28
4.2 Инфраструктурные объекты 31
4.3 Расчет стоимости строительства 31
5. Организационный план 36
5.1 План по персоналу 36
5.2 План-график работ по проекту 39
5.3 Источники, формы и условия финансирования 40
6. Финансовый план 41
6.1 Исходные данные и допущения 41
6.2 Номенклатура и цены 41
6.3 Инвестиционные издержки 45
6.4 Потребность в первоначальных оборотных средствах 47
6.5 Налоговые отчисления 48
6.6 Операционные издержки (постоянные и переменные) 49
6.7 План продаж 50
6.8 Расчет выручки 51
6.8.1 Выручка проекта без учета рекруации 51
6.8.2 Выручка проекта с учетом рекруации 53
6.9 Прогноз прибылей и убытков 53
6.9.1 Без учета рекруации 53
6.9.2 С …
Бизнес-план: Открытие шоу-рума
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание проекта и ассортимента продукции 2.2. Особенности организации проекта 2.3. Прочие технологические вопросы 3. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ДЕЛ В ОТРАСЛИ. РЫНОК СБЫТА ПРОДУКЦИИ И РЫНОК ЗАКУПОК 3.1. Состояние рынка одежды 3.2. Тенденции и прогноз развития рынка 3.3. Цены на продукцию 4. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 4.1. Исходные данные 4.1.1. Налоговое окружение 4.1.2. Номенклатура и цены 4.1.3. План продаж 4.1.4. Калькуляция материальных затрат 4.1.5. Численность персонала и заработная плата 4.1.6. Капитальные затраты 4.2. Расчет выручки 4.3. Потребность в первоначальных оборотных средствах 4.4. Инвестиционные издержки 4.5. Источники, формы и условия финансирования 4.6. Расчет прибылей, убытков и денежных потоков 4.7. Оценка экономической эффективности проекта 4.7.1. Эффективность инвестиций 4.7.2. Показатели эффективности 4.7.3. Финансовая состоятельность проекта 5. Юридическая база реализации проекта 6. Оценка рисков 6.1. Анализ чувствительности 6.2. Оценка проектных рисков Приложения
Бизнес-план: Строительство площадки для спортивных гонок
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание проекта и предполагаемых услуг 2.2. Особенности организации проекта 2.3. Необходимое оборудование 2.4. Прочие технологические вопросы 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Состояние рынка спортивных клубов (в том числе гостиничных услуг, кафе, автомойки) 3.2. Тенденции на рынке и прогноз развития рынка 3.3. Ценообразование на рынке 4. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 4.1. Исходные данные 4.1.1. Налоговое окружение 4.1.2. Номенклатура и цены. 4.1.3. План продаж 4.1.4. Прямые издержки 4.1.5. Постоянные издержки 4.1.6. Численность персонала и заработная плата 4.1.7. Капитальные затраты 4.2. Расчет выручки 4.3. Потребность в первоначальных оборотных средствах 4.4. Инвестиционные издержки 4.5. Источники, формы и условия финансирования 4.6. Прогноз прибылей и убытков 4.7. Прогноз движения денежных средств 4.7. Оценка экономической эффективности проекта 4.7.1. Эффективность инвестиций 4.7.2. Показатели эффективности 4.7.3. Финансовая состоятельность проекта 5. АНАЛИЗ РИСКОВ 5.1. Анализ чувствительности 5.2. Оценка проектных рисков ПРИЛОЖЕНИЯ
Бизнес-план: Транспортное обслуживание отеля
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание проекта и предполагаемых услуг 2.2. Особенности организации проекта 2.3. Необходимое оборудование 2.4. Прочие технологические вопросы 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Состояние рынка 3.2. Тенденции на рынке и прогноз развития рынка 3.3. Ценообразование на рынке 4. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 4.1. Исходные данные 4.1.1. Налоговое окружение 4.1.2. Номенклатура и цены. 4.1.3. План продаж 4.1.4. Прямые издержки 4.1.5. Постоянные издержки 4.1.6. Численность персонала и заработная плата 4.1.7. Капитальные затраты 4.2. Расчет выручки 4.3. Потребность в первоначальных оборотных средствах 4.4. Инвестиционные издержки 4.5. Источники, формы и условия финансирования 4.6. Прогноз прибылей и убытков 4.7. Прогноз движения денежных средств 4.7. Оценка экономической эффективности проекта 4.7.1. Эффективность инвестиций 4.7.2. Показатели эффективности 4.7.3. Финансовая состоятельность проекта 5. АНАЛИЗ РИСКОВ 5.1. Анализ чувствительности 5.2. Оценка проектных рисков ПРИЛОЖЕНИЯ
БИЗНЕС-ПЛАН МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫЙ КОМПЛЕКС
Предлагаем Вам услуги по разработке индивидуальной финансовой модели многофункционального сельскохозяйственного комплекса: разведение КРС, хранение овощей. Финансовая модель включает: Автоматизированная финансовая модель в формате Excel (для автоматического изменения финансовых расчетов). Обращаем Ваше внимание, что Вы можете дополнительно согласовать сроки и стоимость разработки финансовой модели.