Маркетинговые исследования и бизнес-планы

Маркетинговые исследования и бизнес-планы в системе b2b|Купить готовое исследование, скачать ознакомительную версию по нужной отрасли в каталоге

Купить готовое исследование, скачать ознакомительную версию

по нужной отрасли в каталоге.

Любой отчет Вы можете купить в онлайн-режиме,

воспользовавшись формой заказа. ЗАКАЗАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

В каталоге ниже Вы можете найти готовые маркетинговые исследования и актуальные обновления.

Государственная поддержка группой ВЭБ.РФ , проектов промышленности! читайте Пресс Релиз.

Разнообразный набор финансовых инструментов:

– от длинных денег, до среднесрочных кредитов с пониженной льготной ставкой и т.д.

Подробности читайте на официальном сайте, или в пресс релизе !

Организатор https://www.ВЭБ.РФ

Найти исследование

Расширенный поиск

Пример: avaya тула

Бесплатная аналитика

Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2011 года (артикул: 22548 26974)

75 000 руб.

Получить скидку

Скачать демо-версию

Дата выхода отчета:	16 Июля 2012
География исследования:	Россия
Период исследования:	2012г.
Количество страниц:	393
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Получить консультацию

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

Результаты исследования содержат информацию о реализованных проектах систем класса CRM на территории Российской Федерации, начиная с января 2010 года по декабрь 2011 года включительно.

В обзоре представлено 18 систем класса CRM, рассмотрено более 1100 проектов внедрения. Количество компаний – системных интеграторов составило 120 для всего периода, проанализированного в обзоре, и 75 – для 2011 года.Обзор состоит из нескольких логических частей. Отдельно выделены методика исследования, используемая терминология и классификация, а также приложения.

В первом разделе приведены профили компаний-разработчиков и консалтинговых компаний-партнеров, имеющих опыт внедрения CRM, внедрения различных систем, примеры проектов с подробным описанием, а также функционал внедренных систем. Информация о компаниях включает год создания, структуру компании, основные направления деятельности, штат сотрудников/консультантов, партнерство, клиентов, контактную информацию.

Описание проектов в организациях включает данные о целях проектов, сроках, выбираемом ПО, количестве пользователей, автоматизируемых функциях, исполнителе.

Функционал каждой из систем представлен следующими параметрами: описание функционала системы, наличие отраслевых решений, сложность внедрения, масштабируемость, лицензионная политика.Второй раздел содержит аналитическую информацию по рынку CRM.

Во втором разделе охарактеризован рынок CRM в разрезе осуществленных проектов, географической распространенности, отраслевой принадлежности внедрений, стоимости лицензии, а также класса системы. Проекты рассмотрены с разных точек зрения: внедренного функционала, структуры и численности компаний-клиентов и географии.

Представлены аналитические материалы по сравнению функционала разных систем, по применению систем в малом, среднем или крупном бизнесе, а также по компаниям, занимающимся внедрениями CRM-систем.
Подробное оглавление/содержание отчёта

ВВЕДЕНИЕ

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Участники исследований

Рассматриваемые проекты

Источники информации

ТЕРМИНОЛОГИЯ

КЛАССИФИКАЦИЯ

Операционные CRM-системы

Аналитические CRM-системы

Коллаборационные CRM-системы

Классификация по размеру бизнеса

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ

1. ОБЗОР РЫНКА CRM-СИСТЕМ

1.1. 1С:CRM

Правообладатель

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание систем 1С:CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.2. 1С:Предприятие. 8 Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Правообладатель

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы 1С:Предприятие. 8 Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Характеристика проекта

Статистика

1.3. ASoft CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы ASoft CRM

Статистика

1.4. FreshOffice CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы FreshOffice CRM

Статистика

1.5. index.CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы index.CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест (> 15 рабочих мест)

Статистика

1.6. Microsoft Dynamics CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Microsoft Dynamics CRM

Стоимость лицензий Microsoft Dynamics CRM 2011

Стоимость хостинга

Характеристика проекта

Статистика

1.7. Monitor CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Monitor CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.8. NauCRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы NauCRM

Статистика

1.9. Oracle CRM Siebel

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Oracle CRM Siebel

Статистика

1.10. RNS Web

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы RNS Web

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.11. Sales Expert II

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Sales Expert II

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

1.12. Quick Sales 2

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Quick Sales 2

Статистика

1.13. SAP CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы SAP CRM

Характеристика проекта

Статистика

1.14. SalesLogix CRM

Разработчик

Системный интегратор в России

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы SalesLogix CRM

Характеристика проекта

Число автоматизированных рабочих мест

Статистика

1.15. Terrasoft CRM

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание систем Terrasoft CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест*

Статистика

1.16. БИТ:CRM 8

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы БИТ:CRM 8

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.17. Клиент-Коммуникатор

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы Клиент-Коммуникатор

Статистика

1.18. КОМПАС: Маркетинг и менеджмент

Разработчик

Внедрения в 2011 году

Внедрения в 2010 году

Описание системы КОМПАС: Маркетинг и менеджмент

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

2. РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

2.1. Распределение по количеству реализованных проектов

2.1.1. Распределение по общему количеству проектов

2.1.2. Распределение количества проектов в зависимости от категории компании-заказчика

2.2. География внедрений

2.3. Структура отраслевого спроса

2.4. Популярность CRM-систем по отраслям

2.5. Дополнительные характеристики компаний, использующих CRM-системы

3. ПРИЛОЖЕНИЯ

3.1. Распределение CRM-систем по предназначению для внедрения в малом, среднем и крупном бизнесе

3.2. Сводная таблица по системным интеграторам, внедрившим CRM-продукты в 2011 году

3.3. Перечень реализованных проектов внедрения CRM-систем в 2011 году в зависимости от отраслевой специализации заказчиков

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Маркетинговое исследование и анализ рынка автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУ ТП) в России за 2013 - 2014 годы. Прогноз до 2017 года. Регион: Россия Дата выхода: 01.06.15	50 000
Организация IT-компании системного интегратора Регион: Россия, Московская область Дата выхода: 29.01.15	50 000
ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ «ОТКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ЦЕНТРА» Регион: Казахстан, г. Кокшетау Дата выхода: 27.01.15	50 000
Маркетинговое исследование и анализ рынка цемента в России и мире Регион: Россия Дата выхода: 20.01.15	50 000
IT services and IT outsourcing. Complex analysis of the market and forecast until 2016 Регион: Россия Дата выхода: 04.12.14	89 775

Актуальные исследования и бизнес-планы

Бизнес-план: инвестиционный проект мини-завода по выпуску крупноформатного стенового камня из легкого бетона методом полусухого прессования в Алтайском крае
1. Резюме проекта 2. Сущность предлагаемого проекта 2.1. Общее описание проекта и предполагаемой продукции* 2.2. Особенности организации проекта 2.3. Информация об инициаторе проекта* 2.4. Месторасположение проекта 3. Маркетинговый план 3.1. Обзор рынка стеновых блоков в Алтайском крае 3.1.1. Структура рынка по видам стеновых блоков 3.1.2. Основные тенденции на рынке 3.1.3. Анализ потребителей. Сегментация потребителей 3.1.4. Обзор потенциальных конкурентов 3.1.5. Прогноз развития рынка 3.1.6. Ценообразование на рынке 4. Производственный план 4.1. Описание зданий и помещений* 4.2. Производственные площади 4.3. Расчет стоимости строительства 4.4. Описание оборудования* 4.5. Описание технологического процесса* 4.6. Прочие технологические вопросы 4.7. Сырье, материалы и комплектующие 5. Организационный план 5.1. План по персоналу 5.2. Источники, формы и условия финансирования 6. Окружение проекта 6.1. Экологический аспект 7. Финансовый план 7.1. Исходные данные и допущения 7.2. Номенклатура и цены 7.3. Инвестиционные издержки 7.4. Потребность в первоначальных оборотных средствах 7.5. Налоговые отчисления 7.6. Операционные издержки (постоянные и переменные) 7.7. Расчет себестоимости 7.8. План продаж 7.9. Расчет выручки 7.10. Прогноз прибылей и убытков 7.11. Прогноз движения денежных …
Рынок мяса птицы: итоги 2009 года и прогноз на 2010-2011 гг.
МЕТОДОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
СПИСОК ГРАФИКОВ, ДИАГРАММ, ТАБЛИЦ И СХЕМ
1. ПАРАМЕТРЫ РОССИЙСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
1.1. Динамика численности населения
1.2. Динамика уровня жизни населения
2. КЛАССИФИКАЦИЯ МЯСА ПТИЦЫ
2.1. Описание мяса птицы
2.2. Способы классификации мяса птицы
3. ПОГОЛОВЬЕ ПТИЦЫ
3.1. Динамика поголовья птицы в России
3.2. География распределения птицы по федеральным округам РФ
3.3. География распределения птицы по регионам РФ
4. ОБЪЕМ РОССИЙСКОГО РЫНКА МЯСА ПТИЦЫ
4.1. Динамика объема рынка мяса птицы по годам
4.2. Доля импорта на рынке мяса птицы
4.3. Динамика доли импорта на рынке мяса птицы
4.4. Потребление мяса птицы на душу населения
5. АНАЛИЗ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ МЯСА ПТИЦЫ
5.1. Динамика розничных продаж мяса птицы по годам
5.2. Динамика розничных продаж мяса птицы по кварталам
5.3. Структура розничных продаж мяса птицы по федеральным округам РФ
5.4. Крупнейшие регионы РФ по розничным продажам мяса птицы
5.5. Региональная структура розничных продаж мяса птицы
6. КОНКУРЕНЦИЯ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ МЯСА ПТИЦЫ
6.1. Крупнейшие компании на рынке мяса птицы
6.2. Доли крупнейших компаний на рынке мяса птицы
7. ПРОИЗВОД…
Бизнес-план: Производство светотехники для автомобилей в Республике Беларусь
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание проекта и предполагаемой продукции 2.2. Особенности организации проекта 2.3. Информация об участниках проекта 2.4. Месторасположение проекта 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Обзор рынка светотехники для автомобилей в Республике Беларусь 3.2. Основные тенденции и перспективы развития рынка 3.3. Анализ потребителей. Сегментация потребителей 3.4. Обзор потенциальных конкурентов 3.5. Ценообразование на рынке 4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 4.1. Описание зданий и помещений 4.2. Описание необходимого оборудования* 4.2.1. Оборудование для выполнения всех технологически предполагаемых операций 4.2.2. Оборудование для контроля (испытаний) деталей узлов и изделий в целом 4.2.3. Оборудования для лаборатории светотехнических измерений, с учетом ее обязательной аккредитации 4.2.4. Транспортно-складское оборудование 4.3. Описание технологических процессов 4.4. Прочие технологические вопросы 4.5. Сырье, материалы и комплектующие 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 5.1. План по персоналу 5.2. Источники, формы и условия финансирования 5.3. План-график работ по проекту 6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 6.1. Исходные данные и допущения 6.2. Номенклатура и цены 6.3. Инвестиционные издержки 6.4. Потребность в первоначальных оборотных средствах 6.5. Налоговые отчисления 6.6. …
Маркетинговое исследование исполнителей конкурсов по ключевым словам: «кустовые площадки», «промысловые дороги», «месторождения», «нефтегазовые работы» в ЯМАО, 01.2013-09.2014 гг.
Вариант 1. Анализ результатов государственных конкурсов в ЯМАО по ключевым словам: «кустовые площадки», «промысловые дороги», «месторождения», «нефтегазовые работы» Формат базы: Excel таблица: № Регион Способразмещениязаказа Дата Заказ-чик Заказ Начальнаясумма контракта Участники Победитель Итоговаясуммаконтакта 1. 2. 3. 4. ... По предварительной оценке будет проанализировано около 350 торгов Вариант 2. Мониторинг конкурсов в открытых источниках «Газпромнефть-развитие», г.Тюмень по ключевым словам: «кустовые площадки», «промысловые дороги», «месторождения», «нефтегазовые работы» Формат базы: Excel таблица: № Наименование Описание Дата Участники (при наличии) Победитель (при наличии) Тех. Документация (при наличии) 1. 2.
Рынок сливочного масла в условиях финансового кризиса
МЕТОДОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
СПИСОК ГРАФИКОВ, ДИАГРАММ, ТАБЛИЦ И СХЕМ
1. ПАРАМЕТРЫ РОССИЙСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
1.1. Динамика численности населения
1.2. Динамика уровня жизни населения
2. КЛАССИФИКАЦИЯ СЛИВОЧНОГО МАСЛА
2.1. Определение сливочного масла
2.2. Классификация сливочного масла
2.3. Технология производства сливочного масла
2.4. Экспертиза сливочного масла
3. ОТЛИЧИЕ СЛИВОЧНОГО МАСЛА ОТ СПРЕДОВ
4. ОБЪЕМ РОССИЙСКОГО РЫНКА СЛИВОЧНОГО МАСЛА
4.1. Динамика объема рынка сливочного масла по годам
4.2. Динамика объема рынка сливочного масла по месяцам (с учетом 2009 года)
4.3. Доля импорта на российском рынке сливочного масла
4.4. Динамика доли импорта на рынке сливочного масла
5. АНАЛИЗ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖ ЖИВОТНОГО МАСЛА
5.1. Динамика розничных продаж по годам
5.2. Динамика розничных продаж по кварталам
5.3. Структура розничных продаж по федеральным округам РФ
5.4. Крупнейшие регионы РФ по розничным продажам
5.5. Региональная структура розничных продаж
6. ПРОИЗВОДСТВО СЛИВОЧНОГО МАСЛА
6.1. Динамика объемов производства сливочного масла по годам
6.2. Динамика объемов производства сливочного масла по месяцам
6.3. Объемы произво…